La tavola rotonda di Condofacile Srl  si arricchisce con un nuovo componente, la Sol Service on line, che offre un servizio dedicato di call center per gli amministratori della nostra piattaforma, tutti insieme abbiamo elaborato  le procedure operative migliori da realizzare per rendere il  supporto operativo offerto ai nostri clienti sempre più qualificato ed efficiente.

Quali le novità del servizio di call center, l'amministratore che aderisce alla convenzione Condofacile Sol diverrà proprietario del numero verde assegnato, in caso di richiesta di recesso  dal servizio offerto dalla SOL potrà conservare la titolarietà del numero, evitando di dover ricomunicare gli eventuali nuovi recapiti telefonici.

Il servizio di call center di pronto intervento sarà attivo 24h su 24h e ciascun amministratore avrà diritto a più accessi telefonici risolvendo così l'antipatico problema relativo a quei clienti che lamentino i numerosi tentativi di contatto  infruttuosi.

Il personale qualificato del call center Condofacile Sol dovrà effettuare ad intervento eseguito una telefonata di recall al fine di vagliare il suo grado di soddisfazione , in tal modo l'amministratore potrà nel timing stabilito verificare il corrispondente grado di efficienza del fornitore e formare un ventaglio di professionisti veramente qualificati a servizio dei suoi clienti.